プライバシーポリシー

1. 取得する情報

アカウント: メールアドレス、表示名、パスワード（ハッシュ化して保存し、元のパスワードは保存しません）。ウェブで Google ログインを使った場合は、Google から受け取るメールアドレスと名前。

会話: 送信したテキスト、音声を書き起こしたテキスト、キャラクターの応答、会話の履歴。

音声: 音声会話でマイクから送られた音声は、文字に書き起こすためだけに使い、保存しません。

画像: 会話に添付した画像、カメラや画面共有の映像は、その場で AI が見るためだけに使い、保存しません。

作成したもの: 作成したキャラクター（設定・画像・声の設定）、長期記憶、自己紹介、言語の設定、スタジオで生成した画像と、その際にアップロードした参照画像（ウェブのみ）。

決済: 決済は Stripe が処理し、運営者はカード番号を受け取りません。運営者が保存するのは、プランの状態と購入の履歴です。

利用状況: 閲覧したページや操作、参照元、端末ごとにランダムに作る識別子、IP アドレスから推定した国、滞在時間。IP アドレスそのものは保存しません。

お問い合わせ: お問い合わせいただいた内容と連絡先。

2. 利用目的

本サービスを提供するため（会話の生成、音声の書き起こしと読み上げ、翻訳、記憶の保持など）。

アカウントの管理、ログイン時の確認コードの送信、決済とプランの管理のため。

不正な利用や規約違反への対応、通報への対応のため。

本サービスの品質の分析と改善のため（利用状況の集計など）。

お問い合わせへの対応、重要なお知らせの送付のため。

3. 外部の事業者への委託

本サービスの AI は、原則として運営者が管理するサーバーで動いています。次の場合に限り、必要な範囲で外部の事業者に処理を委託し、情報を送ります。

キャラチャット: 有料プランで外部の AI モデルを選んだとき、または運営者のサーバーが利用できないときの代わりとして（有料プランのみ）、会話の内容を、選んだモデルの事業者に送ります。Google（Gemini）、xAI、Cerebras、DeepSeek、OpenRouter（OpenRouter 経由のモデルでは、そのモデルを提供する事業者にも届きます。GLM のモデルでは Z.AI）。

ご自身の API キーを指定して外部のモデルを使う場合は、その事業者に直接送られ、その事業者との契約に従います。

決済: Stripe。ログインの確認コードのメール送信: Mailgun。通信の中継と保護: Cloudflare。ウェブの Google ログイン: Google。

無料プランのキャラチャットの会話は、外部の AI 事業者に送りません。

ウェブの AI チャット: 選んだモデルの事業者（Google、OpenAI、DeepSeek、OpenRouter）に会話の内容を送ります。無料プランで選べる Gemini の軽量モデルや OpenRouter の無料モデルも、その事業者に送られます。

ウェブのその他の機能: エージェントのコード実行（E2B）とウェブ検索（Brave）、画像・動画生成の一部のモデル（WaveSpeed）、電話の発信（Twilio）では、その機能に必要な内容を各社に送ります。

法令に基づく場合を除き、利用者の同意なく、上記以外の第三者に個人情報を提供することはありません。

4. 外国にある第三者への提供

上記の事業者は外国にあり、次の国に情報が送られます。本サービスの利用開始時に、この取り扱いへの同意をお願いしています。

米国: Google、xAI、Cerebras、OpenAI、OpenRouter、E2B、Brave、Twilio、Stripe、Mailgun、Cloudflare。米国の個人情報の保護に関する制度は、個人情報保護委員会の公表資料をご覧ください（https://www.ppc.go.jp/enforcement/infoprovision/laws/offshore_report_america/）。

中国: DeepSeek、Z.AI（該当するモデルを選んだときのみ）。中国の個人情報の保護に関する制度は、個人情報保護委員会の公表資料をご覧ください（https://www.ppc.go.jp/enforcement/infoprovision/laws/offshore_report_china/）。

シンガポール: WaveSpeed（ウェブの画像・動画生成で該当するモデルを選んだときのみ）。シンガポールの制度は、個人情報保護委員会の公表資料をご覧ください（https://www.ppc.go.jp/enforcement/infoprovision/laws/offshore_report_singapore/）。

OpenRouter 経由のモデルは、そのモデルを提供する事業者にも届きます。その事業者の所在国はモデルによって異なります。

各事業者は、それぞれが公表している利用規約やプライバシーポリシーに基づいて情報を取り扱い、安全管理の措置を講じています。

5. 保存期間と削除

情報はアカウントを削除するまで保存します。

アカウントは、アプリまたはウェブのアカウント画面からいつでも削除できます。削除すると、アカウント、会話の履歴、作成したキャラクター、長期記憶、設定、スタジオの画像、利用状況の記録（ログインしていない間の同じ端末の記録を含む）が削除され、元に戻せません。

有料プランをご利用中の場合は、先に解約してからアカウントを削除してください。

障害に備えて、データのバックアップを運営者が管理する別の機器に保存し、さらに月 1 回、運営者だけが復号できる形に暗号化した控えを Cloudflare のストレージに保存しています。削除したデータも、これらのバックアップには最大 35 日残り、その後自動的に消えます。

6. 開示などの請求

ご自身の情報の開示・訂正・利用停止・削除をご希望の場合は、下記の連絡先までご連絡ください。ご本人であることを確認したうえで対応します。

7. 対象年齢

本サービスは 18 歳以上の方を対象としています。

8. 安全管理

通信は暗号化（HTTPS）し、パスワードはハッシュ化して保存します。情報にアクセスできる者は運営者に限っています。

9. 変更

このポリシーを変更する場合は、本ページでお知らせします。重要な変更は、本サービス内でもお知らせします。

10. 入力する情報についてのお願い

会話や作成するキャラクターには、ご自身や他の人を特定できる情報（氏名・住所・電話番号など）や、秘密にしておきたい情報を入力しないでください。入力した内容は、応答を作るためにサーバーで処理され、会話の履歴として保存されます。

11. お問い合わせ

運営者: 清水真二

メール: shinjixb2jsdf@gmail.com